Eliminación de Datos y Cuenta
Procedimiento oficial para solicitar eliminación, corrección o acceso a información personal
1. Solicitudes disponibles
Puedes solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de datos personales asociados a tu cuenta de Ven A Mi Evento, sujeto a las excepciones legales y operativas aplicables.
2. Cómo solicitar eliminación
Envía un correo a webmaster@venamievento.online desde la misma dirección asociada a tu cuenta, con el asunto “Solicitud de eliminación de datos – Ven A Mi Evento”. Incluye tu nombre, correo registrado y una descripción clara de lo que deseas eliminar. Si no puedes escribir desde el correo registrado, podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad.
3. Qué ocurre después
Revisaremos la solicitud, verificaremos identidad cuando sea necesario y eliminaremos o anonimizaremos la información elegible. Te informaremos si determinados datos deben conservarse temporalmente por obligaciones legales, contables, contractuales, prevención de fraude, compras, reembolsos, contracargos, disputas o seguridad.
4. Cuenta de Google
Si utilizaste Google para iniciar sesión, eliminar tu cuenta de Ven A Mi Evento no elimina tu cuenta de Google. Puedes retirar el acceso concedido a Ven A Mi Evento desde la sección de aplicaciones y conexiones de tu cuenta de Google. Una vez eliminado el vínculo local, dejaremos de utilizar los datos de Google asociados para autenticación, salvo los registros que deban conservarse legítimamente.
5. Tickets y transacciones
La eliminación de una cuenta no obliga a borrar inmediatamente registros que deban conservarse para acreditar compras, validar tickets, gestionar reembolsos, prevenir fraude, atender contracargos o cumplir obligaciones contables y legales. Cuando sea posible, esos registros podrán mantenerse minimizados o desvinculados del perfil activo.
6. Organizadores
Las cuentas de Organizadores pueden estar sujetas a períodos adicionales de conservación debido a liquidaciones, obligaciones contractuales, eventos activos, reclamaciones y registros financieros.
7. Contacto
Canal oficial: webmaster@venamievento.online.